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從0到1,手把手教你做跨境電商!

2016/3/21 19:20:03

    ?外貿新人跨境創業有他自身的特點,諸如缺少經驗,缺少資金,對跨境電商平臺平臺規則不熟悉等,所以,針對外貿新人的跨境創業做一些分享:(來源自網站)

  做跨境電商的資金投入

  現在跨境電商創業者一般分這樣幾類:外貿SOHO創業者,傳統外貿轉型做跨境者,以前做天貓淘寶的轉型做跨境,還有就是直接做跨境電商的外貿新人。

  當然,做生意必須要投入,而對于跨境電商的投入看個人情況區別,但個人認為對于外貿新人來說5到10萬人民幣的資金儲備投入應該是必須的。

  目前,跨境電商創業主要的投入在于:選擇好的貨品貨源,小團隊的建設,店鋪的運營推廣成本(直通車推廣,SNS推廣,Google推廣等費用)。

    ?小易有話說:如果可以選擇類似出口易M2C的分銷平臺將貨物銷售后再支付采購成本,則可快速擴充品類,根據平臺的銷售量去偽存真,最后留下適合自己的品類。這種模式,成本可控對自己自己鏈條影響小;貨物存儲在海外倉,發貨和派送快,回款則快。當然也有一些在國內倉儲的dropshipping,這種模式的產品質量不可控,相對來說跟國內批發差不多,只是多一些軟件服務而已。

  新人如何選擇跨境電商的產品品類

  做跨境電商第一步就是選擇好的品類,因為選擇一個市場潛力巨大的品類就意味著已經成功了一半。對于跨境產品品類的選擇,新人首先要做的是多看數據和多做市場調研工作。

  就拿速賣通關鍵詞工具作為案例說明,其實關鍵詞工具本來是速賣通直通車讓賣家更好地做好直通車的工具。跟淘寶直通車的玩法類似,跨境電商從業者可以利用關鍵詞工具的核心數據來精準的找到適合自己創業的跨境產品品類。

  對于跨境電商創業者而言,值得關注的有三類關鍵詞:

  1. 高流量關鍵詞:指整個行業買家搜索量比較高的關鍵詞,新初創業者仔細調研這個關鍵詞對應的產品行業。

  2. 高轉化率關鍵詞:指整個網站買家搜索后更愿意點擊的關鍵詞。

  3. 高訂單關鍵詞:指整個網站或者行業內更容易使買家下單的關鍵詞以及行業。

  除此之外,跨境電商創業者還必須要關注和留意的核心數據是競爭度指標,從這個直通車的競爭度指標可以了解到速賣通平臺賣家競爭的程度,同樣的道理,關鍵詞競爭越激烈行業競爭越激烈,如果創業者要進入這個行業,就應該仔細審核自己的優勢,在深思熟慮后再進入這個品類。

  最后,還有一種選品方法就是藍海關鍵詞方法。藍海關鍵詞指的是30天內搜索熱度高的產品品類,搜索量大說明市場空間巨大,根據市場競爭力及自己的核心優勢,如貨源,運營優勢,團隊優勢等因素,來選擇時候自己的藍海產品品類。

    ?小易有話說:從15年的跨境電商狀態來看,16年拼的就是產品,其中產品是包含產品質量和產品品牌。各國海關對于中國的貨物已經非常敏感,配合當地檢驗檢疫部門對中國貨物的質量進行嚴格的查驗,而且因為產品質量的投訴也會影響賬號的表現,在選擇品類時,建議賣家選擇自己熟悉的,擅長的,有資源的品類。另外,選品和采購時品牌意識要有,只有品牌化道路才可以走得長久,同時,在產品知識產權方面也要有意識,對于自己的產品外觀設計等都可以嘗試申請專利,增加競爭優勢。

  外貿菜鳥如何選擇好一個優質的供應商

  跨境創業者選擇了一個符合自己發展特點的跨境產品品類后,下一步就是選擇一個可靠穩定的供應商,這對創業者而言是至關重要的。

  新人資源和資金能力少,很多新人不愿意過多的進貨投資,還有很多跨境新人選擇一些一件代發的供應商。

  其實,對于一個真正做跨境創業的人來說,這樣做未必是一件好事情。一件代發看上去簡單方便,沒有投入門檻,但實際上這種免費的途徑實際上是最貴的,為什么呢?

  首先代發的單價一定比進貨高,而且代發的產品圖片都是數據包,當創業者真正把這些數據包上傳到自己的店鋪后,創業者就會發現這些數據包都是千篇一律的圖片,因此,利用代發的店鋪的選品和圖片跟很多店鋪都會雷同和重復,店鋪將毫無特色,甚至有些圖片還帶有供應商的LOGO和信息,從長遠看來,這樣的操作肯定是不值得的。所以無論創業者的資金壓力有多少大,前期的進貨是必須的,至起碼有小批量的進貨。

  關于如何選擇供應商,還是建議創業者們,多花點精力和心思,選擇一個穩定的可靠的供應商,因為供應商選擇不好后期創業者的經營風險會很大。

  目前,選擇供應商的渠道一般有以下三種:

  1. 通過1688網站進行采購。現在的1688網站已真正成為了在線批發的天堂,特別是1688的火拼團購頻道,如果采購的得當往往可以采購到真正價廉物美的產品。

  2. 通過行業資訊群、QQ微信等。阿里巴巴1688社區論壇有很多以地域區分的行業群、產品群。加入這些群往往可以找到非常靠譜的物美價廉的供應商。

  3. 傳統渠道采購。向自己開工廠的親戚朋友進行進貨。或者去類似于義烏小商品市場這樣的傳統的市場進行采購。

  而在選擇供應商的時候,跨境電商創業者必須關注的是:第一、產品的品質需優秀可靠,并且需要有產品的穩定性;第二、供應商必須具備非常優秀的在線服務理念和服務水平;第三、應商需要有持續的新品研發能力;第四、供應商的庫存能力強,不會發生斷貨現象。

    ?小易有話說:供應商的選擇其實就是供應鏈的控制,在選擇供應商時希望賣家都有談判的話語權,如果可以后付貨款等方式,也對于資金鏈有很好的作用,對于部分品類,選擇M2C分銷模式下的品類,迅速擴充品類,嘗試某個品類的銷量,這是非常好的方式。

  多平臺的運營策略

  跨境電商不像國內的淘寶一家獨大,各大跨境電商平臺都發展了很多年了,都有自己發展的特色和特點,所以建議跨境創業者選擇多平臺同時運營的策略。

  一個平臺運營和多平臺運營就運營成本角度來說是類似的,但是多平臺運營可以給創業者帶來流量上的優勢,而且每個跨境平臺目標市場國家,目標客戶都區別,所以通過這樣的組合或許會有意想不到的收獲。

  亞馬遜可以說是真正的藍海。為什么這樣說呢?因為在亞馬遜做跨境電商的中國賣家其實并不多,而且更利好于新人。比如新人賣家沒登錄過亞馬遜的電腦和網絡線路,只需要具備外幣支付功能的信用卡,就可以開店了。亞馬遜新人賣家可以大量發布商品,而且亞馬遜搜索排名也對新賣家有一定的扶持優勢,最重要的是亞馬遜主流的目標客戶群體在高質量的美國和歐洲客戶,通過亞馬遜我們很容易認識到真正優質的客戶。

  而eBay網站的流量非常大,網站的客戶群體也非常穩定,也非常適合中小型的中國賣家,但是eBay最大的問題就是他們的政策有很大的偏向性,而且經常變化莫測。

  跨境平臺運營策略總結

  對于跨境平臺的運營無論創業者選擇哪個平臺,其運營原理都是相通的。而跨境新人應該核心掌握下面三點:

  1. 店鋪定位和產品定位。這是新人最容易忽略的一個市場策略,作為一個跨境賣家應該非常清楚地理解自己核心消費市場在哪里,客戶的需求點在哪里,店鋪的特色在哪里,自身優勢在哪,這是店鋪成功的第一步,所有的后期推廣運營都是以這個點作為基礎。

  2. 價格策略。通過一定的數據調研分析,就會發現任何一個跨境平臺上都會有中高低的價格定位策略,創業者應根據自己的實際情況找出符合自己特點的價格策略。跨境電商不像國內淘寶,不能一味迷信低價策略。低價并不一定賣的好,而且虧損的風險很大,從速賣通的導向來說我建議大家的跨境銷售以品質和品牌服務作為真正的賣點。在制定自己店鋪的價格策略時要多市場調研同時結合同行價格策略,還有就是不要輕易修改產品價格,因為價格定下來后,后期要修改過來回非常難。

  3. 店鋪裝修和店鋪設置。對于店鋪的裝修和設置也是非常重要的一個步驟,對于跨境新人進行店鋪設置和裝修時,建議可以在跨境平臺找出行業優秀者,通過觀察其店鋪的裝修、設置、描述進行參考和學習。這里的重點是一定要自己的特色之處,無論是熱銷款式,還是交易條款等。產品標題的設置商品標題的設置最好是設置產品的核心關鍵詞,這樣有利于后期的SEO搜索引擎推廣。產品圖片的拍攝以真實為佳,因為國外客戶的消費跟國內的淘寶還是有點區別,國內淘寶現在的美圖拍的美輪美奐,但是這其實并不真實,而跨境電商平臺的照片核心的特征是真實,并且要詳實。而對于產品描述必須要用心和專業,因為跨境平臺的交易模式很多是不交流的,國外買家更習慣于看產品的詳細描述,自己自助下單,所以應該有非常詳細的產品描述。

    ?小易有話說:選擇適合的平臺很重要,調研必不可少,但是多平臺運營是長期發展,快速擴張的極好方式。在成熟的平臺和市場,競爭已經熾熱化,毛利壓低,運營成本增高;但是在新興市場,毛利高,競爭小,越早進入越早建立進入壁壘,等到市場爆發那個時刻點,帶來的紅利是不可估計的。所以一定要保持開放的態度對待平臺,有自己的傾向,也同時不斷的做加法和減法。

  跨境電商之物流策略

  對于跨境電商的新人來說,最頭痛的就是跨境物流的選擇,現在跨境出口的物流方式基本上有以下三類:

  第一類是直接通過中國倉庫或者中國跨境物流從中國境內單件出口這種方式看上去成本最低,而且特別適合跨境新人的運作方式,但是這里面有一個很大的痛點,就是國際跨境物流成本最高,而且時效性差,而且經常發生丟件破損的情況。

  第二類是海外倉儲模式:就是將貨物提前發到海外倉庫,客戶下單以后從海外倉庫直接發到客戶手上,這樣物流成本最低,時效性最高,但是總體成本偏高,資金周轉也比較慢,資金壓力比較大。個人認為海外倉模式是未來的一個主流。

  第三類是亞馬遜的FBA模式貨發亞馬遜的指定倉庫,由他們代發,這樣在客戶體驗來說肯定是最好的,但是成本也比較高。比如出口易的FBA頭程服務。

  對于這三種模式,剛剛進入跨境電商的新人應該根據自己的特點靈活合理的運營和運用,建議大家是結合運營,從中國倉庫發一部分,通過深海外倉也走一部分。

    ?小易有話說:海外倉必然是未來的主流,海外倉已經成為大賣家的標配,只有使用海外倉才可以和本地賣家同臺競爭,通過規模效應降低成本。至于資金壓力,現在市場上很多供應鏈融資產品,都是信用融資,成本低,時間快。當然,也要建議賣家,不要一下子補太多貨物到海外倉,應該先通過直發業務進行發貨,從平臺的銷量好的產品選擇幾款發貨到海外倉,提高周轉率,加快回款。

  跨境電商之支付工具的選擇

  通過跨境電商平臺跨境電商賣家會接觸到從C端到小B的跨境客戶,所以選擇合適的跨境支付工具非常重要。

  eBay的PayPal曾出現資金風險的負面新聞,最著名的案例是“中國3000家跨境電商被美國人告,PayPal凍結中國賣資金”的新聞,所以對于大額的跨境支付我還是建議大家謹慎選擇PayPal,畢竟跨境新人賣家資金實力差,風險承受能力差。

  而對于小B的跨境買家,主要是以下這幾種支付選擇,如傳統的電匯渠道,通過西聯匯款,速匯金也是一種不錯的跨境支付選擇。

  最后還有一點最重要,就是作為賣家我們應該真正認同跨境電商品牌化才是未來真正出路的理念,通過自己的持續努力,最終找到自己的跨境創業的成功之路。

    ?小易有話說:對于新手賣家,建議可以經常對大賣家,以及供應鏈服務商進行交流,從供應鏈的角度去學習。出口易攜手各平臺、ERP、支付公司等每月組織3場培訓和分享會議,給賣家提供與大咖一對一交流的機會,歡迎大家關注出口易的官方微信了解和交流!

出口易介紹:出口易物流是貝法易集團旗下,以全球倉儲為核心,整合全球物流網絡系統,為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務以及本地化售前售后服務,解決訂單管理、金融融資等難題,打造最值得信賴的跨境電商全程物流解決方案提供商

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