廣州市貝法易商貿有限公司

如果你在eBay英國站點搜索IP Camera這個關鍵詞，選“一口價”，就會看到這個產(chǎn)品在英國的排名情況，按照從上到下的默認排序，前面3頁中50%以上的Listing都是TENVIS這一品牌。TENVIS的網(wǎng)絡攝像機產(chǎn)品能夠從半年時間做到Ebay英國知名度第一，一年時間做到日本全網(wǎng)第一，這絕對是出口易M2C供銷平臺這一創(chuàng)新商業(yè)模式所創(chuàng)造的最成功的案例之一。

跨境電子商務的魔力巨大

三年前的TENVIS為很多國際知名品牌代工，“200美金賣給別人，轉手2000美金賣掉，利潤壓榨得太厲害”。彼時的TENVIS因為沒有品牌，“只能是任人宰割”。但自從兩年前和出口易M2C供銷平臺合作之后，不僅這種境況得到了改變，該公司的網(wǎng)絡攝像機產(chǎn)品也一躍而成為eBay英國同類產(chǎn)品知名度第一。

電子商務優(yōu)勢明顯，多方資源整合是關鍵

電子商務優(yōu)勢日益明顯，這是未來外貿企業(yè)拓展銷售渠道的一種趨勢。然而問題是：傳統(tǒng)企業(yè)盡管有著借力供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等優(yōu)勢，但缺乏創(chuàng)造品牌上升的知識，缺乏線上線下整合的經(jīng)驗，缺乏第三方國際物流助力，要進軍成為頂級電商，談何容易? 但只要學會多方資源整合，將中國制造轉型升級適應新型外貿藍海市場，稱霸全球？完全有可能！

外貿電商發(fā)展勢不可擋，M2C供銷平臺應運而生

隨著經(jīng)濟全球化、貿易自由化和信息現(xiàn)代化步伐的不斷加快，外貿電商發(fā)展趨勢勢不可擋。在外貿領域，訂單增長30%，50%甚至100%并非天方夜譚。當越來越多人踏上電商之路，卻發(fā)現(xiàn)銷售品類太少，貨源不足，物流速度慢，平臺競爭激烈等問題。針對這種種問題，擁有全球優(yōu)質物流服務、豐富跨境電商資源的出口易，史無前例地創(chuàng)立了一種全新的項目——M2C供銷平臺（M2C：manufactures 2 Consumer）。

M2C，即產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)直接流通到消費者手中的經(jīng)營模式，壓縮了傳統(tǒng)產(chǎn)品跨境銷售所要經(jīng)過的如出口商、進口商、代理商、經(jīng)銷商、零售商場等各個流通環(huán)節(jié)，幾乎是實現(xiàn)了最扁平化的渠道銷售，比當前流行的B2C模式還要扁平。M2C為中國優(yōu)質外貿供應商 （外貿供應商和品牌商）和優(yōu)質外貿分銷商（跨境電商和境外電商）搭建的“品質分銷，品牌聚焦”平臺，提供從產(chǎn)品開發(fā)、采購、質檢、倉儲、訂單處理到物流配送的一站式供應鏈服務，旨在幫助中國優(yōu)質供應商快速開拓跨境電商分銷渠道，低成本高效率地向全球市場推廣中國自主品牌，提高銷售額的同時獲取更高的利潤。

M2C供銷平臺——成本節(jié)約者

隨著市場綜合成本的上升，國外市場對于價格更加敏感。“中國制造”物美價廉的原有優(yōu)勢正逐漸褪色，但這卻為電子商務開辟了一條嶄新的道路。傳統(tǒng)的外貿模式經(jīng)過工廠、外貿公司、采購商、經(jīng)銷商等多個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品利潤被層層剝奪。縮短銷售鏈條、壓縮中間環(huán)節(jié)則成了當務之急。

而供銷平臺M2C這種創(chuàng)新模式的建立，對于中國制造商來說，這無疑是一個驚喜更是一個機會。對于他們來說有三大利益：第一，M2C將幫助中國制造商的自主品牌以低成本、低投入的方式進行全球推廣，同時也為他們處理外貿流程中通關報關、出口退稅、運輸保險等問題，降低中國制造商的運營成本；第二，M2C為中國制造商開拓了終端網(wǎng)絡銷售渠道，降低傳統(tǒng)外貿中對大賣家依賴的同時也能提高自身利潤與市場占有率。第三，由于供銷平臺M2C為中國制造商減少了外貿流程中的種種繁瑣環(huán)節(jié)，使得制造商能夠快速地根據(jù)目標市場的反饋、定位與趨勢，把握與定制終端市場的產(chǎn)品價格。

M2C供銷平臺——中國跨境電商的福音

在跨境電商平臺上銷售，如果標明發(fā)貨地是中國，買家可能會有一定顧慮，因為物流速度會直接影響到買家的購買體驗，從而給予賣家一個較差的評級。所以對從事外貿電子商務的賣家來說，以配送速度為首的一系列物流問題，是他們的最大困擾與挑戰(zhàn)。例如eBay推行的賣家服務評級系統(tǒng)（Detail Seller Rating，簡稱DSR），指的是買家在為賣家留下總體信用評價時（好評、中評或差[負]評），將可就賣家提供的以下四方面服務留下詳細的賣家服務質量評級：物品描述與實物之間的差異 (Item as described)、溝通質量及回應速度 (Communication)、物品運送時間合理性 (Shipping time)、運費及處理費合理性 (Shipping and handling charges)。賣家服務評級由四項評分構成，這使賣家可以更直觀的了解自己的服務表現(xiàn)。也可以讓eBay的買家根據(jù)DSR評分高低挑選服務質量較好的賣家，獲得更好的購物體驗。而DSR政策對于不少做國內直發(fā)產(chǎn)品的賣家來講是個不小的沖擊，受限于傳統(tǒng)的物流及配送模式。另外，不少賣家在踏上電商之路后，也會慢慢出現(xiàn)貨源不足、銷售品類局限、資金壓力過大、運營成本高等問題。針對這些問題，出口易供銷平臺M2C的出現(xiàn)對于中國跨境電商賣家也是一大福音。

M2C在前期會進行一系列市場調研，從而把握終端消費者的需求，在國內挑選優(yōu)質中國制造商做適銷產(chǎn)品開發(fā)，并且對產(chǎn)品做成本分析以確定其市場競爭優(yōu)勢，制作營銷方案。接著M2C會將具有市場份額及競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品以空運或海運的方式提前運輸?shù)匠隹谝缀Ｍ鈧}庫進行存放，而這完全是基于出口易擁有的海外倉儲及物流配送的優(yōu)勢，所創(chuàng)建的“海外倉庫+本地配送”的dropshipping模式，讓國內賣家像國外賣家一樣實現(xiàn)本土化銷售。意思是國內的跨境電商賣家可以選擇將M2C的共享產(chǎn)品放至各大跨境電商平臺 （包括eBay、Amazon、NewEgg、AliExpress等）及自有B2C網(wǎng)店，再通過出口易專業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)處理訂單并完成海外當?shù)嘏渌?，以及退換貨等服務。從此讓分銷商無需擔憂貨源采購和物流配送等環(huán)節(jié)，專注于創(chuàng)造更多C端流量的并賺取更多利潤。M2C為跨境電子商務提供了這樣一個平臺，有高質量的產(chǎn)品，有優(yōu)質的物流配送服務，有專業(yè)的銷售團隊提供市場利潤分析及銷售建議，更有貼心的售后團隊幫助處理咨詢、退換貨等售前售后問題，令你不用再煩心產(chǎn)品通關、物流配送等問題而專心去做產(chǎn)品銷售。

M2C供銷平臺——全程供應鏈服務的整合者

M2C的角色，類似于一個端到端的全程供應鏈服務的整合者，從物流到產(chǎn)品直至服務在配送模式上，都要求做到行業(yè)最佳。

     在物流上，效仿亞馬遜的外包，將拼箱、裝柜、報關委托給貨代公司，國際物流委托給海運、空運，國外當?shù)匚锪鞣瘴薪oUPS、DHL等公司進行配送，提供配送過程中的實時跟蹤反饋；另外，M2C協(xié)助賣家做庫存管理，提高產(chǎn)品庫存的周轉率。顯然，供應鏈這檔子事兒，若交給外貿B2C賣家們獨立完成，實乃其資金鏈上不能承受之重。類似于亞馬遜自建倉儲物流的大手筆，并非盡企業(yè)皆宜。而這一點，M2C依托于出口易強大的物流系統(tǒng)，卻是輕易做到了。

在產(chǎn)品上，M2C開發(fā)了具有競爭優(yōu)勢及利潤可觀的產(chǎn)品并提前放至海外倉，并配備了高質量產(chǎn)品圖片與詳細的產(chǎn)品描述放至M2C商城以供賣家下載，賣家簡單操作即可上架銷售。

在服務上，M2C銷售團隊針對目標市場及目標客戶群，在前期為跨境電商賣家做需求研究、成本和利潤分析以及定價策略，后期更有專業(yè)的售后團隊對訂單進行全程跟蹤，令賣家無憂銷售。

電商新模式M2C已經(jīng)橫空出世，以互聯(lián)網(wǎng)絡和出口易物流渠道的優(yōu)勢互補為基礎，使產(chǎn)品從生產(chǎn)商（Manufacturers）直接到消費者(Consumers)的電子商務營銷模式（M2C模式），通過整合供應鏈，達到減少商品流通環(huán)節(jié)、穩(wěn)定商品銷售渠道、提高品牌推廣力度、節(jié)約銷售管理成本、增強售后服務保障等優(yōu)勢，開創(chuàng)了電子商務創(chuàng)新模式先河。

作者簡介：楊嘉玲，從事出口易M2C供銷平臺市場推廣宣傳工作，出口易有限公司。