在歐洲跨境電商的版圖中,相比較于更為飽和的西歐市場,新興的東歐市場以迅速成長的電商環境吸引著眾多跨境賣家,成為不少中國品牌出海重點布局的海外市場之一。
在東歐市場,隨之互聯網的滲透和銀行卡的普及,在線支付逐漸被人們接受,但貨到付款仍成為大部分東歐國家消費者的主流支付方式。
在波蘭,消費者使用現金支付來網購,占比在45%左右;在羅馬尼亞,貨到付款的支付方式占到90%。
# 對線上購物處于保守階段,認為貨到付款更安全。
# 想要確保自己購買的產品是真實的
# 更喜歡現金支付,沒有在線支付的習慣。
因此,跨境賣家為滿足東歐消費者對貨到付款的偏愛,在發貨的選擇上需要使用COD物流服務。
# 滿足客戶的消費習慣。客戶看到了產品送貨上門,確認好包裹完好無損,再進行簽收付款,在一定程度上也能刺激客戶進行復購。
# 有利于擴大客戶群體。沒有銀行卡或者不會網上支付的客戶人群,貨到付款能有利于撬動該類人群的購買意向。
# 增強本土買家對非本土店鋪的信任感,有利于精準吸引客源。
而選擇COD物流,賣家一般優先考慮的有四大重點:一是時效、二是簽收率、三是回款、四是海外倉。此外,最關鍵是要有完整的服務流程及良好的服務體驗。
作為專業的跨境物流服務商,出口易研發推出歐洲COD專線,以時效快\簽收率穩\回款安全\本土倉群支持運營,助力賣家把握商機,開拓客戶。
同時,出口易擁有自主研發的OMS系統提供技術支持,幫助賣家管理&追蹤訂單;專業團隊1V1對接服務,及時處理并反饋訂單信息,高效配合賣家發貨需求。





